A vontade de ficar começa antes da chegada.

Sim. Podemos começar pela organização dos perfis, pelos conteúdos regulares ou por ambos. Aproveitamos o website e o sistema de reservas que já utiliza. Outras melhorias só entram na proposta se fizerem sentido para o seu alojamento.

As publicações fixadas ficam em destaque no topo da grelha do perfil. Escolhemos conteúdos que apresentam o alojamento, mostram o que o distingue e ajudam a dar o próximo passo.

Os destaques reúnem stories por temas, como o espaço, a estadia, o destino e as dúvidas frequentes. Criamos capas com ícones e cores da marca e organizamos a informação para ser fácil de encontrar. A escolha e a atualização destes conteúdos fazem parte da estratégia acordada.

Definimos as redes, os formatos e a frequência a partir do público, dos objetivos e do material disponível. Instagram e Facebook podem partilhar a mesma direção, com conteúdos adaptados a cada canal. A quantidade e a periodicidade ficam escritas na proposta.

Não é obrigatório. Podemos começar com fotografias e pequenos vídeos que já tenha, incluindo material captado com telemóvel, desde que tenha qualidade suficiente para os formatos previstos.

A AURA avalia e seleciona esse material, melhora luz, cor e enquadramento e prepara publicações, carrosséis e stories com uma apresentação cuidada e coerente. Acrescentamos texto e elementos gráficos quando ajudam a comunicar a experiência, respeitando sempre o espaço real.

Se faltarem imagens essenciais ou a qualidade limitar o resultado, damos orientações simples para captar novo material. Uma sessão profissional só é recomendada quando fizer sentido para os objetivos do alojamento, com âmbito e investimento acordados previamente.

A criação, a revisão, o agendamento e a publicação são definidos no plano de trabalho. Também combinamos quem acompanha comentários e mensagens. As respostas sobre disponibilidade, preços e confirmação de reservas têm de estar articuladas com a equipa do alojamento; a gestão dessas conversas é acordada à parte, quando necessária.

Podem complementar o trabalho quando há um objetivo e uma mensagem claros. A criação e gestão de campanhas e o valor investido em publicidade são definidos separadamente. A organização das redes e o conteúdo regular podem avançar sem anúncios.

Acompanhamos os indicadores disponíveis e relevantes para o objetivo: visitas ao perfil, conteúdos guardados, cliques, pedidos de informação e, quando existe acompanhamento adequado, reservas associadas. Usamos essa informação para ajustar o plano. O resultado depende também da oferta, da época, da disponibilidade e da resposta aos contactos.

A proposta é personalizada. Depende do ponto de partida, das redes a trabalhar, dos formatos, da frequência, dos materiais disponíveis e do acompanhamento necessário. Recebe o âmbito, os prazos e o orçamento antes de decidir.